Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

HS - VHSFront - Como realizar cadastro de clientes (Empresa)

Dúvida
Cadastrar Clientes (Empresa)

Ambiente
VHS Front – A partir da versão padrão 08.


Solução

Passo 1

*Abrir módulo VHS Front Office.

 

Passo 2

* Clicar na guia Cadastros e em seguida Clientes.

 

Passo 3

*Já com a tela de cadastros de clientes aberta, clicar em Incluir e preencher os seguintes campos:

Código: Informe o código do cliente, o nome da empresa abreviado. 

Nome Fantasia: Preencha pelo nome comercial do qual o cliente é conhecido. 

Razão Social: Preencha pelo nome de registro do cliente. 

Empresa Ativa: Marque este campo para que a empresa seja considerada ativa no sistema.

ISS retido na fonte: Marque esta opção caso seja uma empresa na qual deve ter ISS (Imposto sobre serviço) retido na fonte.

Endereço: Preencher o endereço completo do Cliente.

 

Passo 4

*Agora veremos como preencher as abas inferiores da tela de cadastro.

Aba Informações

Tipo cliente: Selecionar o tipo do cliente.

Classificação: Um campo para atribuir uma classificação ao cliente, de forma interna, com uma nota de 0 a 9.

Segmento: Selecione qual tipo de segmento do mercado pertence o cliente.

Representante: Selecione um funcionário do hotel, no qual é responsável pelo contato com o cliente.

Contrato padrão: Pode-se informar caso tenha contrato cadastrado, um contrato padrão para o cliente.

Crédito: Selecione se o cliente está liberado ou bloqueado pelo hotel. Preenchendo também o Motivo, caso seja necessário.

 

Passo 5 

Abas: Telefones, Inscrições e Cobrança

 

*Na aba Telefone, preencher os telefones de contato do cliente, Fax e E-mail.

*Na aba Inscrições, preencher os campos: CNPJ, inscrição estadual e municipal.

Pode-se indicar a empresa pública ou não através do flag disponível nesta aba.

CNPJ: Campo de preenchimento obrigatório, onde qualquer erro de cadastro terá impacto nas rotinas de emissão de nota.

Inscrição Estadual: Campo obrigatório assim como o CNPJ das empresas que terão emissão de nota fiscal de produto. Em caso de a Empresa informar que não há inscrição estadual, deverá informar no campo a palavra: ISENTO.

Inscrição Municipal: Importante preencher para emissão de notas de serviço para empresa cadastrada.

Empresa Pública: Ao marcar este flag o sistema poderá conceder retenção de ISS em lançamentos de serviços, ex: Diárias, Lavanderia...

*Na aba Cobrança informe o endereço de cobrança do cliente caso seja diferente do endereço comercial.

Agência depositária:

Código: Código da agência bancária do cliente.

Nome: Nome da agência bancária do cliente.

 

Cartão:

Prazo de vencimento: Informe o prazo (Em Dias) que a administradora do cartão de crédito possui, para repassar ao hotel os valores utilizados pelos clientes que fizeram pagamentos através do cartão de crédito.

Percentual: Informe o percentual que será pago à administradora do cartão por todos os pagamentos feitos através de cartão de crédito.

 

Outras abas

O campo observação deverá ser preenchido com observações gerais sobre o cliente.

A aba estatística é preenchida pelo sistema, de acordo com a estatística de utilização dos serviços do hotel.

A aba CMNet, deverá ser preenchida com código do hotel, somente se utilizar o módulo ou serviço do CMNET RESERVAS.

 



Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _