Dúvida
Cadastrar Clientes (Empresa)
Ambiente
VHS Front – A partir da versão padrão 08.
Solução
Passo 1
*Abrir módulo VHS Front Office.
Passo 2
* Clicar na guia Cadastros e em seguida Clientes.
Passo 3
*Já com a tela de cadastros de clientes aberta, clicar em Incluir e preencher os seguintes campos:
Código: Informe o código do cliente, o nome da empresa abreviado.
Nome Fantasia: Preencha pelo nome comercial do qual o cliente é conhecido.
Razão Social: Preencha pelo nome de registro do cliente.
Empresa Ativa: Marque este campo para que a empresa seja considerada ativa no sistema.
ISS retido na fonte: Marque esta opção caso seja uma empresa na qual deve ter ISS (Imposto sobre serviço) retido na fonte.
Endereço: Preencher o endereço completo do Cliente.
Passo 4
*Agora veremos como preencher as abas inferiores da tela de cadastro.
Aba Informações
Tipo cliente: Selecionar o tipo do cliente.
Classificação: Um campo para atribuir uma classificação ao cliente, de forma interna, com uma nota de 0 a 9.
Segmento: Selecione qual tipo de segmento do mercado pertence o cliente.
Representante: Selecione um funcionário do hotel, no qual é responsável pelo contato com o cliente.
Contrato padrão: Pode-se informar caso tenha contrato cadastrado, um contrato padrão para o cliente.
Crédito: Selecione se o cliente está liberado ou bloqueado pelo hotel. Preenchendo também o Motivo, caso seja necessário.
Passo 5
Abas: Telefones, Inscrições e Cobrança
*Na aba Telefone, preencher os telefones de contato do cliente, Fax e E-mail.
*Na aba Inscrições, preencher os campos: CNPJ, inscrição estadual e municipal.
Pode-se indicar a empresa pública ou não através do flag disponível nesta aba.
CNPJ: Campo de preenchimento obrigatório, onde qualquer erro de cadastro terá impacto nas rotinas de emissão de nota.
Inscrição Estadual: Campo obrigatório assim como o CNPJ das empresas que terão emissão de nota fiscal de produto. Em caso de a Empresa informar que não há inscrição estadual, deverá informar no campo a palavra: ISENTO.
Inscrição Municipal: Importante preencher para emissão de notas de serviço para empresa cadastrada.
Empresa Pública: Ao marcar este flag o sistema poderá conceder retenção de ISS em lançamentos de serviços, ex: Diárias, Lavanderia...
*Na aba Cobrança informe o endereço de cobrança do cliente caso seja diferente do endereço comercial.
Agência depositária:
Código: Código da agência bancária do cliente.
Nome: Nome da agência bancária do cliente.
Cartão:
Prazo de vencimento: Informe o prazo (Em Dias) que a administradora do cartão de crédito possui, para repassar ao hotel os valores utilizados pelos clientes que fizeram pagamentos através do cartão de crédito.
Percentual: Informe o percentual que será pago à administradora do cartão por todos os pagamentos feitos através de cartão de crédito.
Outras abas
O campo observação deverá ser preenchido com observações gerais sobre o cliente.
A aba estatística é preenchida pelo sistema, de acordo com a estatística de utilização dos serviços do hotel.
A aba CMNet, deverá ser preenchida com código do hotel, somente se utilizar o módulo ou serviço do CMNET RESERVAS.
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