Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT - O que fazer quando o carregamento não for apresentado na rotina 1402

Dúvida
O que fazer quando o carregamento não for apresentado na rotina 1402?

 

Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Quando o carregamento não aparecer na rotina 1402, verifique se o Destino da Carga informado na montagem de carga é diferente de Venda Balcão, pois a rotina realiza essa validação para que as vendas de origem Balcão ou Balcão Reserva não sejam faturadas de forma errada. 
Se o destino informado na montagem de carga for Venda Balcão, siga as seguintes orientações:

1. Efetue normalmente o cancelamento da carga por meio da rotina 904;
2. Em seguida, monte a carga novamente na rotina 901;
3. Acesse a rotina 132;
4. Pesquise o parâmetro 1061-Prazo máximo faturamento do pedido (em dias) e informe uma quantidade maior para que o carregamento seja exibido,

5. Clique o botão Salvar e fechar.

132.gif

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _