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WINT - Rejeição 1008 - RNTRC inválido ou não informado no cadastro do veículo campo proprietário.

Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal na rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico é apresentada a rejeição 1008 - RNTRC inválido ou não informado no cadastro do veículo campo proprietário.




Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 30


Causa
Esse incidente ocorre devido a inconsistências no cadastro do veículo.


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina 521 - Cadastrar Veículo;

2. Dê um duplo clique no veículo desejada;

3. Na aba Cadastro informe o código RNTRC que deve possuir 8 dígitos e clique Gravar;

530_11.gif

4. Em seguida, acesse a rotina 1455, selecione a opção Acompanhar envio MDF-e e clique Avançar;

5. Na aba A serem enviados clique o botão Atualizar para reprocessar o MDF-e para aprova-lo;

 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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