WINT - O cliente selecionado está com bloqueio na SEFAZ, ou não foi possível efetuar a consulta do status do cliente

Ocorrência
Ao tentar digitar um pedido na rotina 316 é apresentada  mensagem: Não foi possível iniciar o pedido de venda! Erro: O cliente selecionado está com bloqueio na SEFAZ, ou não foi possível efetuar a consulta do status do cliente exibida na rotina 316.

Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Esse incidente ocorre porque há problemas na configuração da situação do cliente na rotina.

Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:

1. Acesse a rotina 132-Parâmetros da presidência;

2. Pesquise o parâmetro 2675 - Validar cadastro de Cliente na Sefaz e marque a opção Não Validar (N);

3. Clique o botão Salvar e fechar,

4. Em seguida, acesse a rotina  316 - Digitar Pedido de Venda e inicie a digitação do pedido de venda.