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  3. Linha Winthor
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Central do Cliente

WINT - Como realizar o download do XML do site da Sefaz

Dúvida
Como realizar o download do XML do site da Sefaz?

 

Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Para realizar o download do XML pelo site da Sefaz, siga os procedimentos abaixo:

1. Verifique se o seu estado utiliza este serviço, pois é opcional por UF. Caso seu estado utilize este serviço, realize a Consulta NF-e com o número da chave da nota fiscal eletrônica pelo link Consultar NF-e Completa.

2. Identifique se o interessado possui autorização para baixar o XML. Para mais informações sobre este processo acesse Tutorial Autorizar o Download do XML;

3. Clique o botão Download do documento. Informe o Certificado digital, CNPJ ou CPF, conforme solicitado.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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