FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAFIN - FINA666 - Usuário não consta no cadastro de Pessoas Participantes

Dúvida
Como ajustar o cadastro do usuário para solicitação de viagens? 

Ambiente
Microsiga Protheus  – Financeiro – A partir da versão 12.1.17

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. No modulo 34 Contabilidade Gerencial, acesse Atualizações > Cadastros de pessoas APDA020

2. Clique no cadastro do usuário desejado e selecione alterar.

3. Na aba Dados Gerais preencha o campo Cod. Usr Siga com o código gerado pelo sistema criado no cadastro de usuários do sistema

4. Na aba Viagem preencha o campo Aprovador com o código de cadastro do superior imediato do usuário para a liberação a aprovações de solicitação de viagens. Na mesma aba é importante ajustar o campo Perm. Adto (Permite Adiantamento) = Sim,  para ser liberado adiantamento de valores ao usuário para uma nova viagem.

 

 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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