Dúvida
O erro apresentado para a não migração dessa reserva é:
"Procedência não cadastrada ou não correlacionada para o Hotel."
Ambiente
VHF
Solução
1 - Identifique e copie qual o código de procedência (origem) da reserva
1.1 - Caso a procedência não esteja cadastrada no VHF, no caminho CMNet > Procedência de reservas, a mesma
deverá ser cadastrada e depois associada no sistema VHF no caminho > CMNet > Associação de procedência
2 - Caso ela esteja cadastrada e não associada, deverá somente ser feita a associação no VHF no caminho > CMNet >Associação de procedência
3 - Caso essa procedência esteja cadastrada duas vezes esse erro também poderá ser gerado, pois a procedência só pode ser cadastrada em Procedência de reservas uma única vez.
Portanto, se estiver duplicada, uma delas deverá ser excluída ou inativada e a associação deverá ser também excluída e depois refeita.
Obs.: Em casos de hotéis de rede que utilizam a mesma base no VHF, as Procedências só devem ser cadastradas uma única vez em um único hotel que assim irá aparecer para todos os outros, somente a "Associação de procedência" que deve ser feita em cada hotel da base individualmente.
CADASTRO DE PROCEDÊNCIA
1. Acesse o VHF e selecione a guia CMNet > Procedência de Reserva
2. Na guia condições , no campo Código > Selecione a opção: possui texto e digite o código da procedência que apresenta no erro.
Em seguida clique em procurar.
Obs: Se no momento da busca trouxer a procedência como resultado, então está faltando somente correlacionar esta procedência na opção CMNET > ASSOCIAÇÃO DE PROCEDÊNCIA.
Não pode ter cadastrado no sistema mais de uma procedência com o mesmo código, por tanto, certifique-se que só tem 1, e caso haja mais de uma com a mesma nomenclatura, uma delas deve ser excluída ou inativada, de forma que fique somente um cadastro com o código da procedência.
3. Caso não tenha a procedência, clique no botão sair ( voltará para a tela anterior) e clique no botão incluir.
4. Inclua a procedência que apresentou no erro, atente-se nas letras e não deixe espaço no última letra e clique em confirmar.
ASSOCIAÇÃO DE PROCEDÊNCIA
1. Acesse o VHF e selecione a guia CMNet > Associação de Procedência.
2. Clique no botão INCLUIR, selecione a procedência cadastrada e Insira todas as informações dos campos abaixo (cada hotel tem suas opções de informações).
Em seguida clique em Confirmar.
Obs: Não poderá haver duplicidade na associação da procedência, certifique-se que já não exista o mesmo associado.
Obs: Na opção do seguimento sempre selecione a opção de 4 dígitos, senão, dará problemas no seguimento da reserva no VHF.
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