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HF - SR - CADASTRO E ASSOCIAÇÃO DE PROCEDÊNCIA



Dúvida

O erro apresentado para a não migração dessa reserva é:
"Procedência não cadastrada ou não correlacionada para o Hotel."

Ambiente
VHF

Solução

1 - Caso a procedência não esteja cadastrada no VHF > CMNet > Procedência de reservas, a mesma
deverá ser cadastrada e depois associada em VHF > CMNet > Associação de procedência

2 - Caso ela esteja cadastrada e não associada, deverá ser feita a associação em VHF > CMNet >
Associação de procedência

3 - Caso essa procedência esteja cadastrada duas vezes esse erro poderá ser gerado, a procedência só
pode ser cadastrada em Procedência de reservas uma única vez. Se estiver duplicada, uma delas deverá ser excluída ou inativada e a associação deverá ser também excluída e depois refeita.

Obs.: Em casos de hotéis de rede que utilizam a mesma base no VHF, as Procedências só devem ser cadastradas uma única vez em um único hotel que assim irá aparecer para todos os outros, somente a "Associação de procedência" que deve ser feita em cada hotel da base individualmente.

 

CADASTRO DE PROCEDÊNCIA

1. Acesse o VHF e selecione a guia CMNet > Procedência de Reserva 

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2. Na guia condições , no campo Código > Selecione a opção: possui texto e digitalize a procedência da que apresenta no erro > clique em procurar.

Obs: Se no momento da busca trouxer a procedência , então está faltando correlacionar (logo abaixo tem como faz esse procedimento).

Não pode ter cadastrado no sistema mais de uma procedência com a mesma nomenclatura, por tanto, certifique-se que só tem 1, se tiver mais de uma com a mesma nomenclatura, deverá excluir, deixando somente uma.

Esse cadastro e associação de procedência deverá ser feito em cada hotel, caso o mesmo seja de rede, não tem como replicar a informação de base.

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3. Caso não tenha a procedência, clique no botão sair ( voltará para a tela anterior) e clique no botão incluir.

mceclip4.png

4. Inclua a procedência que apresentou no erro, atente-se nas letras e não deixe espaço no última letra e clique em confirmar.

mceclip6.png

 

ASSOCIAÇÃO DE PROCEDÊNCIA

1. Acesse o VHF e selecione a guia CMNet > Associação de Procedência.

mceclip7.png

2. Clique no botão incluir > Insira todas as informações dos campos abaixo, cada hotel tem suas opções de informações > Confirmar.

Obs: Não poderá haver duplicidade na associação da procedência, certifique-se que já não exista o mesmo associado.

mceclip10.png

Obs: Na opção do seguimento sempre selecione a opção de 4 dígitos, senão, dará problemas no seguimento da reserva no VHF.

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