Dúvida
Após um lançamento de crédito, como é possível estorná-lo na rotina 619?
Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Após o lançamento de um credito não é possível alterar o valor de crédito por causa da integridade do sistema,devido a isso, o crédito que foi gerado com valor errado deverá ser estornado via rotina 619 – Estornar Credito de Cliente assim poderá ser lançado novamente para o cliente com o valor correto.
Para estornar o crédito que foi criado indevidamente, sem gerar movimentação de numerário, realize os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 619;
2. Selecione a Filial, o Código do cliente e clique o botão Pesquisar;
3. Marque a opção Não e selecione o código da conta no filtro Cód.Conta, na caixa Movimentação de Numerário em Dinheiro;
4. Na planilha apresentada, selecione o crédito desejado com um duplo clique;
5. Na caixa de texto que aparecerá, clique Sim e o crédito será estornado.
Importante
Na realização do passo 3, selecione a conta padrão: (200003 - DESCONTOS CONCEDIDOS).
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