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Dúvida
Como cancelar boleto no sistema?
Ambiente
TOTVS Hotelaria- TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Receber – A partir da versão 6
Solução
Esta rotina possibilita a geração de nova remessa e boleto, para documentos que já passaram pela operação de emissão.
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse Cobrança > Cobrança Bancária > Cancela Bloqueto e Arquivo Intbanco;
2. Insira a Conta/Caixa x Tipo de Cobrança onde foram emitidos os documentos e o intervalo de datas nos campos relacionados a Data de Emissão de Documentos Entre e clique no botão Seleciona;
3. Marque o flag Cancela para os documentos que deseja realizar o cancelamento;
4. Clique em Confirmar.
Importante:
É obrigatório o cancelamento do boleto e arquivo remessa nos casos onde haja necessidade alterar a data de vencimento ou o valor do boleto por qualquer motivo.
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