FAQs - Suporte técnico

MP-FAT- InterFunctionCall- cannot find function CRMXPICTEL

Ocorrência

Ao incluir um contato (TMKA070) no cadastro de clientes (MATA030), ocorre o erro:

InterFunctionCall: cannot find function CRMXPICTEL in AppMap on {|a,b,c| FWInitCpo(a,b,c),xRet:=(CRMXPicTel("2")),FWCloseCpo(a,b,c,.T.),xRet }(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 15/02/2019 09:01:30


Ambiente

Microsiga Protheus - a partir da release 12.1.17.

Causa

O erro ocorre por falta da função CRMXPICTEL no RPO ou mesmo por falta da atualização da rotina detentora da função em questão.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Efetue o download do pacote CRMXFUNGEN, rotina pai da função CRMXPICTEL para a release utilizada da versão 12:

    12.1.17:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=732088  ;

2. Aplique o pacote via TDS ou o antigo IDE, aceitando os fontes mais atualizados;

3. Posteriormente, reinicialize o Smartclient e refaça o processo.

OBS: O procedimento informado acima para ser realizado requer um analista com conhecimentos em estrutura de Protheus. Qualquer dúvida no processo, acione a equipe de Framework.

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