FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Datasul - MMT - Erro (2) Não encontrado (a) Prestador Para Local Exame do Funcionário Para Chave Informada

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Ocorrência: Na inclusão do exame médico, no programa MT0030 - Manutenção Exames por Paciente, apresenta a mensagem: Erro (2) Não encontrado (a) Prestador Para Local Exame do Funcionário Para Chave Informada.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) – Medicina do Trabalho (MMT) – Versão 12

Solução
Quando ocorre o erro (2) Não encontrado (a) Prestador Para Local Exame do Funcionário Para Chave Informada, na inclusão de exame  que possui relacionamento com prestador interno, deverá ser verificado:

- O exame que está sendo incluído se possuí relacionamento com o prestador. Se o prestador for interno MT0023 - Manutenção Componentes SESMT, mas se o prestador for externo FP0840 -Manutenção Prestadores de Serviço.

- Se o exame está incluso no programa MT0045 - Manutenção Locais Médicos, e se na pasta Localidade está relacionada a localidade.

- Se a Localidade está vinculada ao funcionário na pasta Lotação do programa FP1500 - Funcionários campo País Localidade.

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