Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Erro Problema de atualização no GAO no SUP3760

 Tempo aproximado para leitura: 00:00:30 min

Ocorrência
No SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais opção Erros apresenta mensagem: (GAO) Problema de atualização no GAO.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
A mensagem ocorre quando a nota fiscal ainda não passou pelo processo de contatem e inspeção automática e a nota possui erros.

Solução
Deve-se verificar se há erros graves na opção Erros do SUP3760, corrigi-los e consistir a nota fiscal na opção Consiste.
No momento da consistência da nota, quando não houver erros graves, é realizada a contagem automática e o programa consiste o saldo do orçamento no GAO - Gestão de Aprovação de Orçamento.
Havendo saldo suficiente para essa nota fiscal, a mensagem é eliminada do SUP3760. Mas caso persista, então indica que não há saldo suficiente na conta contábil.

Saiba mais
Sobre consulta de saldo da conta, verificar o artigo: Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Estouro Orçamento/Problema Atualização GAO, em quais programas consultar o saldo da conta.