Dúvida
Como as rotinas 316 e 336 se comportam na venda de um produto com preço abaixo do "desconto flexível"?
Ambiente
Winthor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Caso um desconto flexível seja cadastrado para um produto na rotina 561-Cadastrar Política de Desconto ou na rotina 201-Precificar Produto e o usuário inserir um desconto acima do permitido, o WinThor irá validar um dos parâmetros abaixo da rotina 132-Parâmetros da presidência, conforme a origem do pedido:
- 1942 - Aceitar desconto maior que o flexível no telemarketing;
- 2173 - Permitir desconto maior que o flexível na venda balcão reserva;
- 2551 - Aceita desconto acima do flexível no força de vendas.
Esses parâmetros verificam se o produto está abaixo do valor mínimo permitido e de acordo com o valor informado nos parâmetros, eles se comportarão de maneiras diferentes, como apresentado abaixo:
Caso os parâmetros 1942, 2173 e 2551, que indicam se é permitido realizar desconto abaixo do flexível estiverem marcados como Sim, e o pedido estiver na posição LIBERADO, e o item for incluído com o preço inválido (abaixo do flexível), a mensagem é necessário BLOQUEAR O PEDIDO para inserir itens é apresentada.
Após o pedido ser BLOQUEADO, o item será incluído na planilha mesmo estando abaixo no valor mínimo, pois os parâmetros da rotina 132 mostram como é permitido inserir itens com valor abaixo do flexível, porém o pedido ainda passa pela avaliação da equipe Comercial que fará a liberação do pedido e irá validar novamente os preços dos produtos.
Caso os parâmetros 1942, 2173 e 2551, que indicam se é permitido realizar desconto abaixo do flexível estiverem marcados como Não e o pedido estiver na posição LIBERADO, e o item for incluído com o preço inválido (abaixo do flexível), o sistema irá abrir a rotina 301 - Autorizar Preço de Venda para gerar a autorização de preço, porque o parâmetro da rotina 132 está marcado como Não.
Assim, será gerada autorização de preço e o item será incluído na planilha.
- Pedido é gravado como bloqueado com CODMOTIVO/CODMOTBLOQUEIO = 5 e MOTIVOPOSICAO = PRECO ABAIXO DO MINIMO PERMITIDO;
- Em caso especifico de acordo com a configuração dos parâmetros mostrados nos cenários, não é aberta automaticamente a rotina 301, pois isso iria contra a lógica do processo, que é permitir que seja dado qualquer desconto, mesmo que acima do flexível,
- O pedido só poderá ter seus itens alterados na rotina 336- Alterar Pedido de Venda, com alteração de desconto e quantidade, e se estiver bloqueado, pois se fosse permitido alterar o pedido sem estar na posição bloqueado, iríamos ter um erro no processo, permitindo que o cliente fizesse o pedido na rotina 316-Digitar Pedido de Venda, e que alguém o liberasse e posteriormente, incluísse quantos itens quisesse com descontos fora das faixas permitidas.
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