WINT - Usuário Bloqueado ou Usuário já Conectado no WinThor

Ocorrência
Ao acessar o Menu a mensagem Usuário Bloqueado ou Usuário já Conectado no WinThor  é apresentada.

Ambiente
Winthor - Compras - Aplicável a partir da versão 29

Causa
O erro Usuário Bloqueado ou Usuário já Conectado no Winthor acontece quando:

• O usuário já atingiu a quantidade máxima de conexão permitida/adquirida; 
• Queda de Energia;
• Computador travou;

Solução

1. Acesse a rotina 528-Cadastrar Funcionário/Setor, versão atualizada, selecione a Filial e clique Pesquisar;

2. Na planilha Usuários/Funcionários selecione o usuário e clique Desbloquear o usuário.

3. Há a opção de desbloquear todos os usuários de uma vez, para isso, clique Desbloquear todos os usuários, será aberta a tela Desbloqueio de usuários conectados.

4. Preencha os campos conforme necessidade, e clique Pesquisar funcionários (F3).

5. Com o botão direito do mouse clique a planilha, selecione a opção Todos e clique Desbloquear.