Ocorrência
Mensagem de rejeição apresentada ao enviar DANFE informando que o total da NF difere dos valores que compõem a NF ( valor informado diferente do valor calculado).
Ambiente
Hotelaria - Front Office - VHF
Causa
Motivos:
- Essa rejeição pode se dá devido o desconto dado na conta ter sido lançado a partir do VHF Caixa, e o D/C utilizado não é secundário de nenhum do tipos de D/C lançados na conta e com isso o desconto não está sendo integrado para o Fiscall Flex;
- Essa rejeição apresentada se dá devido ter sido lançado um desconto no VHF Caixa e este não está sendo considerado, com isso o valor da nota não fecha e há a rejeição;
- Essa rejeição pode ser devido algum item não ter migrado para o Fiscall Flex devido este não ter imposto na aba Escrita no PDV, sendo necessário que seja incluído pelo menos o ICMS com alíquota Zero e base 100;
- Essa rejeição pode também devido nos detalhes do lançamento no VHF Caixa, não ter integrado todos os itens vinculado a NOTAPDV relacionada.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verificar se os descontos aplicados são secundários dos tipos de D/C principais;
2. Verificar se algum item não migrou para o fiscal flex por não conter imposto e relançar o imposto através do PRJINSEREIMPOSTO;
3. Verificar nos detalhes de item se todos os itens que compõem o cupom integraram.
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