FAQs - Suporte técnico

MPN - FLY01 VAREJO - Cancelamento Venda PDV NFCe

Dúvida
Como realizar cancelamento no meu PDV NFCe?

Ambiente

FLY01 VAREJO  – Cancelamentos e inutilizações  – A partir da versão 11.5

Solução:

Nesse tópico vamos aprender a realizar um cancelamento de NFC-e que foi enviado à SEFAZ porém por algum motivo é necessário que seja cancelado

-   Primeiro abra o menu Funções > Consultar Venda; 

mceclip1.png

2 -  Selecione a venda desejada e clique no botão CANCELAR VENDA;

 mceclip3.png

 

3 -  Clique em SIM para confirmar o envio do cancelamento;

 

mceclip4.png

 

4 -  Será apresentada a seguinte mensagem;

 mceclip0.png

 

Pronto! Sua venda foi cancelada e enviada a SEFAZ com sucesso!

 

 

Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:


E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br

Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/

Telefone: 011 3003-2111

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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