Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK- Integração Totvs Intellector x Call Center

Dúvida

O que é a integração Totvs Intellector no Call Center?

Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK- a partir da versão 11.80.

Solução

A integração do Microsiga Protheus® com o Intellector é feita por um WebService e tem como objetivo avaliar o risco do cliente no momento da venda e calcular o limite de crédito no seu cadastro e alteração.

Os processos envolvidos são Front-Loja (Atendimento), Emissão de Pedido de Venda, Televendas e Cadastro e Alteração do Cliente.

Alguns parâmetros são utilizados para realizar a integração:

MV_TIPACRD:Define a maneira como é feita a análise de crédito. Apresenta as opções 1=SIGACRD (default) e 2=INTELLECTOR.

MV_TOLUSUA: Define o usuário de execução do Intellector.

MV_TOLSENH: Define a senha de execução do Intellector.

MV_TOLURL: WSDL Intellector. Define o caminho de conexão do servidor em que o Intellector está instalado.

MV_TOLPOVE: Define o nome da política de venda criada no Intellector.

MV_TOLPOCL: Define o nome da política de cliente que criada no Intellector.

MV_TOLTIVE: Define o nome do tipo de política de venda liberada no Intellector. O tipo de política é fornecido junto com a licença do produto.

MV_TOLTICL: Define o nome do tipo de política de cliente liberada no Intellector. O tipo de política é fornecido junto com a licença do produto.

MV_TOLLAYO: Define o nome do layout criado no Intellector.

Obs. Esta documentação também pode ser obtida no Help Online da rotina: http://interno.totvs.com/mktfiles/tdiportais/helponlineprotheus/p12/portuguese/sigatmk.htm