Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Cancelamento manual do pedido de compra

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:54 min

Dúvida
Como realizar o cancelamento manual do pedido de compra?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Compras - Versão 12

Solução
É possível cancelar um pedido de compra em vários programas:

  • SUP1600 - Cancelamento Pedido Compra opção Cancelar ou;

  • SUP1582 - Alteração Pedido Compra opção B_cancelar_pedido_compra ou;

  • SUP22001 - Manutenção de Pedidos de Compra opção EventosCancelar pedido ou;

  • SUP22028 - Aprovação de Pedidos de Compra botão direito do mouse opção Cancelar Pedido.

O usuário que fará o cancelamento do pedido deve ter cadastro no SUP20165/SUP4830 - Comprador Substituto como login substituto de outros compradores ou como 0 - Todos. Ou então ser o proprio comprador do pedido.

Ao cancelar o pedido de compra, todas as ordens relacionadas também são canceladas, mas existe a funcionalidade de reabertura das ordens de compra. Esta situação ocorre quando o pedido que está sendo cancelado ainda tem saldo aberto, ou seja, tem ordem de compra com situação R-Realizada ou A-Aberta, e com isso o pedido e as ordens são canceladas e o Sistema possibilita que este saldo da ordem seja atribuído a um novo número de ordem sem vínculo com pedido. Para isso é necessário responder Sim nas perguntas em tela: Reabertura de ordem de compra? e Reaproveitar cotações da ordem de compra?.

Quando houver um recebimento parcial do pedido, o Sistema não irá permitir o cancelamento do mesmo, gerando a mensagem: Função não permitida. Já existe recebimento para este pedido.
Neste caso o procedimento será liquidar o pedido, ao invés de cancelar.

Saiba mais 
Sobre liquidação manual de pedido consulte o artigo: Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Liquidação manual do pedido de compra

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _