WINT - Could not load ssl library

Ocorrência
Ao tentar enviar uma carta de cobrança na rotina 1213 - Carta de Cobrança é apresentada a mensagem Could not load ssl library.

Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Esse incidente ocorre devido a algum problema na configuração do e-mail para o envio ou pode estar faltando algumas dll's necessárias para envio de e-mail.

Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:

1. Verifique se a configuração de e-mail para envio está correta, conforme instruções no link Como enviar e-mail de cobrança para o cliente com título em atraso ou que irão vencer?

2. Tente enviar a carta novamente;

3. Caso a mensagem continue, verifique se a máquina do usuário possui as seguintes dll's:

• libeay32.dll

• LibPrintIO.dll

• ssleay32.dll

4. E caso tenha já as dll's na máquina mas estejam corrompidas, substitua-as.

- Essas dll's devem estar dentro dos seguintes caminhos:

• C:\Windows\System32

• C:\Windows\SysWOW64

• P:\lib

Sendo que o último caminho é o diretório onde fica a raiz do WinThor, na rotina 132.