Tempo aproximado para leitura: 00:01:10 min
Ocorrência
No módulo CSTG_PRC - Orçamento Custos - Processos, ao tentar realizar o processo de Captação de Entradas é apresentada a mensagem Verifique se o serviço está em execução ou se o parâmetro com o endereço do serviço está correto.
Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Orçamento Custos - Processos - CSTG_PRC – Versão 12
Causa
Esse incidente ocorre, pois o serviço não está ativo ou a parametrização do PIMS Cana está incorreta.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize o seguinte passo se o serviço estiver ativo:
1. Verifique se o IP - Internet Protocol do servidor que está instalado o Jboss do Custo é o mesmo informado nos parâmetros com a Seção CSTG_C, Entradas IP_CAPTACAO_ENTRADAS_JAVA/IP_PIMSSERVER_JAVA/IP_PROC_CUSTOS_JAVA.
2. Verifique se o serviço não estiver ativo, realize os seguintes passos:
3. Pare o serviço do Jboss do Custo;
4. Delete as pastas log, tmp e wrk;
5. Apague a pasta resteasy.deployer do diretório Deployers, caso haja;
6. Apague a pasta horneteq do diretório Data, apenas do diretório data, não pode ser apagada do diretório Deploy;
7. Suba o serviço;
8. Pare o serviço do Jboss do Custo;
9. Delete as pastas log, tmp e wrk;
10. Suba o serviço;
0 Comentários