FAQs - Suporte técnico

RM - NFE - Como realizar a emissão de NF-e em modalidade DPEC


Dúvida
O procedimento relatado a seguir se diz respeito ao processo de contingência utilizado quando existe conexão com a internet, porém existe algum problema com o WebService da SEFAZ (SEFAZ intermitente ou fora do ar).

 

IMPORTANTE: Para utilizar a modalidade DPEC a NF-e tem que estar com status de "INCONSISTENTE" ou "REJEITADA". Em hipótese alguma deverá ser enviado em modalidade DPEC a NF-e com status "PENDENTE". Caso a NF-e esteja "PENDENTE" será necessário criar um novo movimento e transmiti-lo a SEFAZ, onde após normalização da SEFAZ a NF-e que estava como pendente deverá ser cancelada.


Ambiente
RM – Nota Fiscal Eletrônica – A partir da versão 11.40

Solução

  1. Alterar a modalidade:

Na tela de Nota fiscal eletrônica (Vendas | Faturamento | Sped (Estadual) vá em: Processos | Alterar modalidade de operação | preencher os dados da filial | alterar a modalidade para DPEC | Preencher o motivo com no mínimo 15 caracteres para que o botão executar seja habilitado | Clique em executar.

 

 

 

  1. Enviar a NF-e:

Após a alteração da modalidade realize o processo de envio de NF-e normalmente (Processos | Enviar NF-e | preencher o filtro | executar). Ao enviar a NF-e note que a mesma possui dois status (Status NF-e e Status DPEC).

Após o envio ela ficará pendente de autorização nos campos “Status da NF-e” e “Status da DPEC”.

 

 

Aguarde alguns instantes e proceda com a consulta da autorização normalmente.

 

OBSERVAÇÃO: Quando a NF-e é emitida em modalidade DPEC o TSS envia a mesma tanto para o WebService de DPEC quanto para o WebService normal. Devido a isso quando a SEFAZ normalizar basta alterar a modalidade para normal e realizar a consulta da NF-e novamente.   

 

Saiba mais em:

 

 

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