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Central do Cliente

RH - Linha Datasul - MFP - FP4061 - Não será possível criar Planilha Excel

mceclip0.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:10 min

Ocorrência
Na execução do programa FP4061 - Gerador de Relatórios, ocorreu a mensagem de informação Não será possível criar Planilha Excel

KCS_RAFA.JPG

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Folha de Pagamento (MFP) - Versão 12

Causa
Informação inválida no diretório de arquivos temporários do usuário logado no Sistema. Por exemplo, se for um diretório compartilhado, o arquivo pode estar em uso em outro ambiente, e assim causar a falha ao tentar gerar.

Solução
Para ajustar o diretório de arquivos temporários do usuário, realize os seguintes passos:
1. Acessar o programa SEC000AA - Manutenção Usuário
2. Posicionar o registro no usuário para o qual está ocorrendo a mensagem
3. No menu, clique no botão Altera ocorrência corrente
4. Na tela SEC000AB - Inclui Pai Usuário, acessar a pasta Geral
5. No campo Diretório Spool, insira um diretório que não seja compartilhado com outros usuários, e clique no botão OK.

sec000ab.png

Saiba mais
Orientações sobre os programas acima, podem ser consultados no links:
Gerador de Relatórios - FP4061
Manutenção de Usuário - SEC000AA

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