Tempo aproximado para leitura: 00:07:00 min
Dúvida
Como configurar e-mail do "Fale Conosco" no Portal do Candidato?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) – Portal Candidato – Todas as versões
Solução
É possível definir uma conta de e-mail para recebimento das mensagens enviadas pelo Fale Conosco do Portal do Candidato através do parâmetro MV_RHFALE.
Abaixo trazemos um passo a passo com prints dessa configuração levando em consideração o provedor de E-mail Office365. Porém, neste caso você deve consultar internamente em sua Empresa as informações do seu provedor de E-mail e ajustar essa configuração.
1° Passo: No módulo Configurador, acesse o menu Ambientes > Cadastros > Parâmetros e filtre os parâmetros abaixo para configuração:
- MV_RHCONTA: conta de e-mail para envio das mensagens.
Exemplo: emailresponsavel@outlook.com
- MV_RHSENHA: senha da conta do e-mail;
Exemplo: Senha que utiliza para acessar o E-mail no site do provedor. - MV_RHSERV : Servidor de e-mail para envio de mensagens. SMTP.
Exemplo: smtp.office365.com:587 - MV_RHAUTEN: Determina se o servidor de e-mail requer autenticação.
Exemplo: .T.
2° Passo: Através do Configurador (SIGACFG) acesse as opções "Ambiente > Workflow > Contras de E-mail" e cadastre seu e-mail com as informações do seu provedor de e-mail, conforme exemplo abaixo:
3° Passo: Ainda no módulo Configurador (SIGACFG) acesse as opções "Ambiente > E-mail/Proxy > Configurar" e cadastre seu e-mail com as informações do seu provedor de e-mail, conforme documentação abaixo:
4° Passo: Acesse o Portal do Candidato, clique no Menu "Fale Conosco" e preencha as informações (lembrando que o e-mail será enviado para o que foi definido no parâmetro MV_RHFALE).
Será apresentado a mensagem que o e-mail foi enviado com sucesso!
IMPORTANTE: A imagem abaixo será apresentada se a configuração indicada acima foi respeitada, porém, caso ainda não receba o e-mail em sua Caixa de Entrada, deverá revisar as configurações do seu provedor de e-mail nos passos indicados acima.
5° Passo: Caso esteja tudo correto na configuração do Remetente do e-mail, receberá o e-mail:
Observação: No caso específico do Office365 é necessário configurar as permissões no e-mail.
Efetuar as devidas configurações de acordo com o provedor de e-mail utilizado.
Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o Portal Candidato
0 Comentários