Ocorrência
Dedução indevida em nota fiscal de serviço.
Ambiente
Hotelaria - Front Office - VHF
Causa
Linhas de impostos não preenchida no cadastro dos tipos de débitos e créditos.
Solução
Olá! Para corrigir o problema com o imposto ISS, siga este passo a passo detalhado para ajustar as configurações e relançar o imposto corretamente.
Como ajustar o imposto ISS
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Ajuste o tipo de lançamento:
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Vá para o menu Cadastro > Caixa > Tipo de Débito e Crédito.
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Encontre e selecione o tipo de lançamento (débito ou crédito) que você precisa corrigir.
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Na tela que se abrir, clique na aba Impostos.
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Inclua o imposto ISS para esse tipo de lançamento.
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Relance o imposto:
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Vá para o menu Caixa > Relançar Imposto.
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Informe o período completo em que os lançamentos foram feitos.
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Selecione a conta correta:
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Uma lista de contas irá aparecer. Clique com o botão direito em qualquer lugar da lista e selecione a opção "Desmarcar Todos".
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Marque somente a conta desejada e clique em "Confirmar".
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Após seguir esses passos, o sistema irá relançar o imposto ISS apenas para a conta que você selecionou, corrigindo a ocorrência.
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