Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA181 - Ao resgatar ou visualizar as parcelas apresentando Não foram encontradas parcelas para este contrato

Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Ocorrência
Nas rotinas FINA171 / FINA181  ao resgatar ou visualizar as parcelas apresentando “Não foram encontradas parcelas para este contrato !”

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Todas as versões

Causa
Caso seja alterado através de uma sintaxe/função/customização a filial, prefixo, número do título e tipo referente aos títulos gerados de um empréstimo na tabela SE2, irá apresentar o erro ao visualizar ou resgatar as parcelas.

Exemplo: Ao efetuar um contrato pela rotina FINA171 Inclusão de Empréstimo com um contrato de número 123456 em 10 vezes.

Automaticamente o sistema terá que gerar o mesmo conteúdo no campo E2_NUM contendo o mesmo tamanho e número do contrato gerado pela rotina FINA171 – Inclusão de Empréstimo. A geração dos títulos na rotina FINA050 – Contas a Pagar deverão ser na mesma filial do contrato, possuir o prefixo EMP, o tipo: PR e ao contrário disso ter problema ao visualizar as parcelas ou no momento do resgate.

Segue na imagem abaixo as parcelas geradas corretamente na rotina FINA050 – Contas a Pagar

Caso esteja utilizando qualquer tipo de sintaxe/função/customização para alterar o conteúdo dos títulos na tabela SE2, seja alteração na filial ou no prefixo ou no número do título ou no tipo irá gerar a inconsistência abaixo:

Exemplo:
Veja que na tela abaixo foi utilizado algum tipo de função (na tabela SX3 no campo E2_NUM, gatilho,  user function, fonte customizado para inserir zeros a esquerda do campo número do título, fazendo com que o número gerado na tabela SE2 fique diferente da tabela SEH contrato.

Com isso ao tentar visualizar as parcelas ou tentar resgatar, irá apresenta a mensagem “Não foram encontradas parcelas para este contrato!”

A mesma mensagem “Não foram encontradas parcelas para este contrato!” irá ocorrer caso tiver algum tipo de sintaxe/função/customização que faça com que o sistema altere o campo prefixo fazendo com que fique diferente do prefixo EMP conforme o exemplo abaixo:

Solução:
Será necessário retirar a sintaxe/função/customização feita através de algum gatilho ou campo da tabela SX3 ou etc... e deixar conforme o padrão do sistema.