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CLOUD - PROTHEUS - Serviços e portas

Dúvida
Quais são as portas dos serviços nos ambientes TCloud?

Ambiente
Cloud - Protheus - Portal TCloud


Solução
Todas as portas de comunicação dos serviços na plataforma TCLOUD são padronizadas, segue a relação dos serviços disponíveis, sua função e porta.

1. Acesse o portal TCLOUD(https://tcloud.totvs.com.br/plataforma/login), no navegador e faça login:

Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados.

 

2. Nos menus à esquerda, selecione através da aba PaaS → Protheus, o ambiente que deseja efetuar a ação.

 

3. Em Meu Ambiente, localize a seção DETALHES e selecione no canto direito a opção EXIBIR MAIS → PORTAS


Será exibido o nome de cada serviço com suas respectivas portas internas e externas e o IP de acesso. 

IP de acesso - trata-se do IP público externo para comunicação com o Protheus

Portas internas - são as portas configuradas em cada appserver.ini (padronizado)

Portas externas - são as portas públicas externas para comunicação com cada serviço. 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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