Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
WINT - Quais os requisitos mínimos para utilizar o servidor NF-e 4.0
Tempo aproximado para leitura: 00:00:30 min
Dúvida Quais os requisitos mínimos para utilizar o servidor NF-e 4.0?
Ambiente TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Solução Para realizar a configuração de equipamento para o servidor NF-e 4.0 que pode variar conforme o volume de transações/dia geradas pelas operações da empresa, é necessário que os seguinte requisitos sejam atendidos:
Windows
Windows 8 (Desktop)
Windows 7 (exceto versões Home e Starter)
Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits)
Windows Server 2012 (64 bits)
Windows Server 2019
Browsers
Chrome;
Hardware
Dual Core E2140 (1.60GHz, 1MB, 800mhz)
8 GB de memória RAM
80 Gb de espaço em disco rígido
Placa de rede Intel e 3Com
Para o perfeito funcionamento do sistema, deverá ser instalada a versão 10.2.03 ou superior do Oracle Client
Não utilizar versões home edition, home premium, home basic e starter edition do windows, pois as mesmas apresentam restrições de grupos, usuários e/ou rede.
É recomendado que todas as estações de trabalho tenham instalado programa antivírus. Sugerimos produtos já referendados pelo mercado, como: antivírus da Trend Micro, MCAFFE ou Symantec.
Importante
Desative o firewall e o antivírus antes de ativar a NF-e 4.0 e reative depois da validação e finalização dos testes.
Caso ocorra interferência do antivírus e do firewall na operação da NF-e 4.0,procure suporte do seu antivírus.
Desde 8 de abril de 2014, a Microsoft interrompeu o suporte ao Windows XP e, portanto, ele não é mais oficialmente uma plataforma suportada.
Não utilizar versões home edition, home premium, home basic e starter edition do windows, pois, apresentam restrições de grupos, usuários e/ou rede.
Versão mínima do Oracle Client: 10.0.2.3 ou superior.
A velocidade necessária para Internet é de 5 megas.
Recomendado a utilização do Microsoft .NET Framework versão 4.5.1 ou superior.
Desde 8 de abril de 2014, a Microsoft interrompeu o suporte ao Windows XP e, portanto, ele não é mais oficialmente uma plataforma suportada, sendo assim as máquinas com o Windows XP não estão preparadas para executar corretamente os processos do Servidor NF-e. Caso sua empresa possua uma máquina com esse sistema, recomendamos não instalar o Servidor NF-e, se o servidor já estiver instalado, realize a reinstalação.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários