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ELEVE ON - INSTAL - Serial não Identificado

Dúvida
Como faço o primeiro acesso no Eleve ON quando informa que o serial não foi identificado?

Ambiente
Eleve ON – Instalação – Todas as versões

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse seu ambiente Controle ou Fiscal nos links abaixo e na mensagem apresentada na tela inicial clique na opção da impressora que irá utilizar no sistema, MP4200TH ou demais impressoras;

Controlehttps://pdv.controle.meueleve.com
Fiscalhttps://pdv.meueleve.com

mceclip0.png

2. Ao clicar na opção de sua impressora será iniciado o download do instalador BemacashApp. Clique no arquivo baixado para iniciar a instalação do serviço;

mceclip1.png

3. Clique na opção de Executar o arquivo;

Screenshot_2.png

4. Clique em Próximo para continuar o processo de instalação;

Screenshot_3.png

5. Será apresentado o caminho da instalação, basta clicar em Próximo para seguir em frente;

Screenshot_4.png

6. Aguarde até que o processo de instalação seja concluído;

Screenshot_5.png

7. Finalizado o processo clique em Concluir para que a janela seja fechada;

Screenshot_6.png

8. Pronto! Agora na tela de acesso do sistema será apresentada a série que será cadastrada como caixa de sua loja, conforme imagem abaixo. 

mceclip0.png



Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/ 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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