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WINT - Por que o crédito de devolução não está sendo utilizado no faturamento

Dúvida
Por que o crédito de devolução não está sendo utilizado no faturamento?

Ambiente
Winthor - Vendas - A partir da versão 29

Solução
Para utilizar o crédito de devolução no faturamento, assim como o crédito lançado manualmente na rotina 618, realize os seguintes procedimentos:

1. Acesse a rotina 302 e clique Manutenção de registro;

2. Preencha os campos, conforme a necessidade, e clique o botão Pesquisar;

3. Selecione o cadastro do cliente e clique duas vezes sobre ele;

4. Na seção 07-Condições Comerciais, sub-seção 7.2-Opções, selecione Sim no campo Cliente Utiliza Crédito no Faturamento e clique Salvar;

mceclip0.png

5. Acesse a rotina 132;

6. Pesquise os seguintes parâmetros e marque a opção Sim:

  • 1241 - Usar crédito de cliente na venda telemarketing ou força de vendas;
  • 1268 - Usar crédito de cliente venda balcão;
  • 2929 - Usar crédito cliente venda call center,
  • 2387 - Utiliza crédito gerado nas devoluções de cliente em todas as filiais.

7. Clique o botão Salvar e fechar.

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