Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Mensagem 33.140 - Danfe Inválido

 Tempo aproximado para leitura: 00:02:54 min

Ocorrência
Mensagem 33.140 - Danfe Inválido na validação da chave de acesso.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12

Causa
Quando o Sistema está parametrizado para utilizar um software de integração com a SEFAZ - Secretaria da Fazenda, por exemplo, TOTVS/TSS - TOTVS Service Sped ou NeoGrid/Integrator, no momento da atualização da nota, o Sistema através desse software faz uma consulta da chave de acesso na SEFAZ. Quando ocorre essa mensagem, deve ser verificado se a chave de acesso digitada no Recebimento está autorizada no portal da SEFAZ.

Solução
Uma sugestão para esse caso é executar o relatório RE0501 - Listagem Documentos para o documento que apresentou a mensagem, copiar a chave de acesso, entrar no Portal Nacional da NF-e, escolher a opção de consulta resumida da NF-e e consultar a chave de acesso.

Se a chave de acesso estiver autorizada no portal da SEFAZ, favor entrar em contato com o suporte da ferramenta responsável pela integração para que seja avaliado.

No entanto, existem algumas mensagens complementares à 33.140 - Danfe inválido que possuem parametrização e tratamento, conforme abaixo:

33.140 - Danfe inválido - (678) Consumo Indevido: e a nota não é integrada apenas com o módulo de Obrigações Fiscais. Há duas alternativas para contornar essa situação, enquanto não seja avaliada a causa da mesma:

1. Atualizar os documentos, mesmo com a ocorrência da mensagem. Com isso, o documento não será integrado com o módulo de Obrigações Fiscais. Após identificar a causa dessa situação, será possível executar o programa RE0405 - Integração Manual Obrigações Fiscais para fazer a atualização em Obrigações Fiscais dessas notas.

2. Parametrizar o usuário no RE0101 - Manut. Parâmetros Usuário Recebimento para que permita Atualizar OF com NF-e inválida, Atualiza NF-e com DANFE INVÁLIDO e Atualiza com erro. Com isso, a mensagem 33.140 - Danfe inválido será apresentada na atualização, porém o documento em questão será atualizado em Obrigações Fiscais.

33.140 - Danfe inválido - (239) Rejeição: Cabeçalho - Versão do arquivo XML não suportada [Versão 3 com vigência encerrada (ATO COTEPE/ICMS 123/22), utilize a Versão 4.00]: esta mensagem ocorre porque conforme disponibilizado no Portal Nacional do CTE, dia 31/01/2024 houve migração da versão do CTE de 3.00 para 4.00.

Neste caso precisará ajustar no CD0403 - Manutenção Estabelecimentos a versão do CTE - Conhecimento de Transporte Eletrônico conforme indica o artigo Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Configuração de versões para consulta de chaves pelo TSS.