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Ocorrência
Ao tentar desatualizar um documento no Recebimento é apresentado o erro 8.896 Documento não foi Desatualizado.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Causa
O erro 8.896 – Documento não foi Desatualizado ocorre quando a Natureza de Operação estava parametrizada para Gerar Nota no Faturamento no programa CD0606 - Natureza Operação, e na desatualização do documento via RE0402 - Desatualização Documentos o parâmetro Desatualiza Nota Fiscal do Faturamento não foi marcado.
Solução
Neste caso, deverá ser marcado o parâmetro Desatualiza Nota Fiscal do Faturamento, assim a nota de entrada será cancelada no Faturamento e desatualizada no Estoque permitindo que sejam efetuadas manutenções via RE1001 – Manutenção de Documentos ou mesmo sua eliminação.
Importante
O documento do Faturamento deve estar impresso antes da desatualização e se ocorrer uma nova atualização gerando a nota no Faturamento, não será utilizado o mesmo número já usado, será gerado um novo número.
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