TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Mensagem: campo "instituição" obrigatório

Ocorrência
No módulo Educacional, ao tentar realizar (o cadastro ou a alteração) de um aluno, é mostrada a mensagem: Mensagem: campo "instituição" obrigatório.

Ambiente
TOTVS Educacional (Linha RM) - Educacional - A partir da versão: 12.1.23.158.

Causa
Esse incidente ocorre, pois o cadastro de alunos é realizado por coligada, dessa forma, caso o campo: CODINST2GRAU, que somente é visualizado em um nível de ensino superior, estiver marcado como obrigatório, o sistema irá solicitar o preenchimento do campo, ao cadastrar/editar um aluno do nível de ensino básico.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Atualize a versão utilizada para: 12.1.23.158, ou superior;
2. Ou então, verifique se a coligada em questão possui em uma ou mais filiais, algum nível de ensino superior cadastrado;

3. Abra o cadastro do aluno no nível de ensino superior em: menu: currículo e oferta | alunos;

4. Após editar o cadastro do aluno, vá a guia: diversos | clique com o botão direito em cima do campo: instituição e desmarque o mesmo como de preenchimento obrigatório;

5. Dessa forma, ao retornar ao cadastro/edição de alunos, no nível de ensino básico, o campo não será mais solicitado, pois o preenchimento não é mais obrigatório.