Cross Segmentos - Linha Datasul - NFSE - Geração dos arquivos de log quando ocorre erro de NFS-e

 Tempo aproximado para leitura: 00:01:10 min

Dúvida
Como gerar os arquivos de log quando ocorre erro no envio da Nota de Serviço Eletrônica?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFSE) - Todas as versões

Solução
Abaixo o passo a passo em como gerar os arquivos de log de acordo com o aplicativo de transmissão de documento eletrônico utilizado, bem como a lista dos arquivos necessários para o envio:

1) Imagem da tela apresentando a rejeição da Prefeitura ou do erro que ocorreu no envio da NFS-e - Nota Fiscal de Serviço Eletrônica;

2) Listagem da NFS-e extraída pelo programa spp\ftp\spft800.r;

3) XML do RPS - Recibo Provisório de Serviço; 

4) Informações em relação ao aplicativo de transmissão utilizado.
Se utilizar o TSS - TOTVS Service SOA é necessário ativar os logs, conforme o documento: DS - NFE - Procedimento para ativar Logs do TSS e fazer a simulação da situação. Encaminhar todos os arquivos solicitados no documento e além disso, o resultado das consultas abaixo no banco de dados do TSS:

SELECT * FROM SPED051 
WHERE NFSE_ID = 'XXX';

SELECT * FROM SPED055
WHERE NFSE_ID = 'XXX'; 

Onde:
XXX  = Valor do RPS_ID que é listado no XML gerado.

Se utilizar o TC 2.0 - TOTVS Colaboração 2.0, encaminhar o log do CD0950 Monitor de Integração do TOTVS Colaboração, conforme o documento: DS - TC2 - Geração de arquivo Log no programa CD0950