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ELEVE - FIN - Como cadastrar uma Renegociação no Contas a Receber

Dúvida
Como cadastrar uma Renegociação no Contas a Receber?

Ambiente
Eleve - Financeiro - Todas as Versões

Solução
Para realizar uma Renegociação no Contas a Receber, realize os seguintes passos:

  1. Acesse o Aplicativo Financeiro;

    FIN_01.png

  2. Clique em Financeiro, e depois em Contas a Receber;

    FIN_2.png

  3. Clique sobre o ícone FIN_EXTRA.png, e em Renegociação;

    FIN_3.png

  4. Selecione o cliente do lançamento financeiro que deseja realizar a renegociação, e clique em Listar Contas;

    FIN_4.png

  5. Clique sobre um ou mais lançamentos dos quais deseja renegociar;

    FIN_5.png

  6. Mais abaixo, informe o Motivo da renegociação e as Informações da nova Conta a Receber. Em seguida, clique em Salvar;

    FIN_6.png

  7. Após renegociado, será gerado um novo lançamento financeiro em aberto;

    FIN_7.png

  8. Caso necessário consultar os títulos renegociados, utilize o fitro de status Renegociado para listar apenas este tipo de lançamento.

    FIN_8.png

Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br

Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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