FAQs - Suporte técnico

RM - TIN - Tamanho do documento diferente entre o TIN e o Fluxus


Ocorrência

Ao tentar Gerar o Plano de Financiamento é apresentada a seguinte mensagem:

"A parametrização do tamanho do 'número do documento' no RM SGI difere da parametrização do RM Fluxus."

Ambiente

RM – Totvs Incorporação - Todas as Versões

Causa

O Parâmetro que define a quantidade de caracteres informado no Número de Documento do lançamento financeiro está diferente entre TOTVS Incorporação e TOTVS Gestão Financeira.

Solução

Para ser possível gravar o número da chave completa da parcela do TOTVS Incorporação, composta por (Número da venda, Tipo de parcelas, Número da parcela e Grupo) no campo número do documento dos lançamentos financeiros integrados, os parâmetros do TOTVS Incorporação e do TOTVS Gestão Financeira devem ser ajustados com a mesma quantidade de caracteres.

Acesse a parametrização:


Totvs Incorporação >> Ambiente >> Parâmetros >> TOTVS Incorporação >> Integração Financeira >> Grupo máscara do documento

> Número de dígitos do núm. da venda

> Número de dígitos do núm. do tipo de parcela

> Número de dígitos do núm. da parcela

> Número de dígitos do núm. do grupo da parcela

 

Verifique também a parametrização no TOTVS Gestão Financeira

 

Acesse: BackOffice >> Gestão Financeira >> Ambiente >> Parâmetros >> TOTVS Gestão Financeira >> Contas a Receber >> Manutenção de Lançamentos >> Lançamento >> Tamanho do número Documento 

Vale ressaltar que o total de dígitos informados na parametrização do TIN deverá ser igual ao tamanho do número do documento parametrizado no financeiro.

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