FAQs - Suporte técnico

RM - MNT - Movimento relacionado ao Módulo de Manutenção!


Ocorrência
No Módulo Gestão de Estoque, Compras e Faturamento ao realizar a Exclusão de uma Requisição de Materiais ocorre a seguinte mensagem:
mceclip0.png

Ambiente
RM – Totvs Manutenção (RMOfficina) – A partir da versão 11.80

Causa
O incidente ocorre porque o movimento de Requisição foi gerado a partir do Módulo Manutenção (RMOfficina) por meio de uma Ordem de Serviço.

Solução
A exclusão do movimento de Requisição deve ser realizado pelo Módulo de Manutenção (RMOfficina). Deve-se selecionar o Tipo de Movimento de Ordem de Serviço que gerou a requisição e executar o seguinte procedimento:

1º) Acessar o processo Movimentação >> Movimentos Relacionados:
mceclip1.png

2º) Selecionar o registro na visão e clicar no botão Excluir:
mceclip2.png

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