FAQs - Suporte técnico

RM - CTB - ECF - Registro J051

Ocorrência
No módulo Gestão Contábil ao validar o arquivo da ECF é apresentada a mensagem erro: Não foi encontrada nenhuma conta referencial (J051) cadastrada para esta conta contábil no registro J051 da ECF (Escrituração Contábil Fiscal)?

Ambiente
RM - TOTVS Gestão Contábil - A partir da versão 12.1

Causa
Este erro ocorre quando alguma conta contábil não foi associada à conta referencial.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, deverá realizar a vinculação destas contas contábeis com o plano de contas referencial/paralelo (Receita), acesse o módulo (backoffice) Totvs Gestão Contábil, através do menu | Cadastros | Plano de Contas Paralelo |
mceclip1.png

Observação
A empresa poderá também verificar toda a associação através das tabelas abaixo:

-Tabela CCTACTA2:
Onde o campo CODCONTA é a conta contábil
Onde o campo CODCONTA2 é a conta paralelo.

-Tabela CCTACTA2ITEM
Onde o campo CODCONTA é a conta contábil
Onde o campo CODCONTA2 é a conta paralelo.
Onde o campo CODCCUSTO é o centro de custo associado.

Importante
Deve levar em consideração os arquivos de recuperação da ECD e da ECF anterior.

O PGE valida os 3 arquivos e os mesmos devem ter as mesmas associações.

Saiba mais
Para maiores informações, caso a empresa não tenha realizado a importação do plano referencial acesse RM - CTB - Importação do plano referencial.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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