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WINT - O que fazer quando ocorrer erro nos campos: Controle de Nº de NFe / Controle de Nº de CTe da rotina 1460

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Dúvida
O que fazer quando ocorrer erro nos campos: Controle de Nº de NFe / Controle de Nº de CTe da rotina 1460?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

 

Solução
Para resolver este incidente realize os seguintes procedimentos:

1. Acesse a rotina 560 - Atualizar Banco de Dados aba Criação/Alteração de Tabelas e Campos;

2. Marque as opções:

  • Tabela Rota (PCROTAEXP), da aba Criação /Alteração de Tabelas e Campos, sub-aba Q-R,  sub- aba REM-ROT;
  • Tabela de Filiais (PCFILIAL), da aba Criação/ Alteração de Tabelas e Campos, sub-aba F;

3. Clique o botão Criar Novo Dicionário de Dados da aba Dicionário de Dados , sub-aba Criação do Novo Dicionário de Dados

539.gif

4. Acesse a rotina 1460 - Pré - Cadastro de NFe  e execute todas as opções para o Servidor NF-e atualizar as notas corretamente.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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