Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Como alterar a mensagem que é enviada o xml e DANFE por e-mail

Dúvida
Como alterar a mensagem que é enviada o xml e DANFE por e-mail 

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12


Solução


O e-mail é possível alterar somente o texto e a cor de fundo.

Para modificar o texto ou fundo do E-mail que é enviado é necessário alterar o arquivo chamado TotvsMail que contém a extensão HTML.

1º Realize o Backup do arquivo TotvsMail antes de ser alterado;


2º Deve ir até o diretório do servidor de TSS que contenha o arquivo TotvsMail 

C:\totvssped\mailtemplate

3º Para o texto, o sistema lê o arquivo TotvsMail e o cliente deverá efetuar as trocas (macro) em tudo que tiver <%= %>

Para cores o sistema lê os códigos RGB

4º Após todas as alterações realizadas salvar o arquivo, cada template deve ter seu nome especifico:

NFeCanc.html -> template de cancelamento de nfe
NFe.html -> template de nfe
CTe.html -> template de cte
CCe.html -> template de cce
EventoCTe.html -> template de evento cte
nfse.html -> template de nfse
nfsecanc.html -> template de cancelamento provedor
nfsenac -> template nfse nacional
cancnac -> template nfse nacional cancelamento


Obs. Deve-se ter conhecimento em HTML para tais alterações.

 

  • Saiba mais:

 

  • Ao configurar o Danfe por e-mail há 3 opções:

0-Desabilitado (não envia o DANFE por e-mail)
1- Enviar DANFE do TSS (neste caso é enviado DANFE com layout padrão do TSS)
2- Enviar DANFE do ERP (neste caso é enviado DANFE com layout do ERP que pode conter customização)

 

mceclip0.png

 

Ao escolher a opção 1 ou 2 será enviada a mensagem alterada do Danfe por e-mail

 
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _