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Dúvida
Por que o Recebimento não apresenta a Nota Fiscal de Remessa para efetuar o Retorno?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Solução
Verificar o documento de remessa em uma das consultas de Saldo em Poder de Terceiros - programas RE0702 - Consulta Saldos Item Detalhado ou RE0703 - Consulta Saldos Fornecedor Detalhado.
- Verificar se há Saldo Alocado, indicando que esta remessa já foi referenciada em outra nota fiscal de retorno.
- Se existir saldo alocado, é necessário verificar se existem notas fiscais pendentes de atualização com Estoque para este emitente através do relatório RE0501 - Listagem Documentos ou do programa RE0605 - Consulta Documentos Emitente.
Caso a empresa utilize também o Recebimento Físico, a verificação de documentos pendentes de atualização precisará ainda ser efetuada através do relatório RE2020 - Recebimento Físico. - Caso não haja documentos pendentes de atualização com o Estoque para o emitente do saldo em poder de terceiros e o saldo esteja alocado indevidamente, será necessário executar o programa SPRE008 que está no diretório SPP/REP. Para executar o programa digite spp/rep/spre008.r.
Verificar se o tipo de operação com terceiros das naturezas de operação de remessa e retorno estão coerentes pelo programa CD0606 - Naturezas Operação. Por exemplo, se através do RE0702, botão Detalhar, o tipo de operação com terceiros da nota de remessa for Saída Beneficiamento, a entrada deverá utilizar uma natureza de operação de Retorno Beneficiamento ou ainda, Remessa em Consignação precisa ter uma Devolução de Consignação ou Faturamento de Consignação.
Ou ainda a nota de remessa pode ter sido gerada sem que estivesse parametrizada como Operação com Terceiros. Neste caso, pode-se implantar o registro no programa RE0407 - Implantação de Saldo Terceiros, considerando que esta função não atualiza o Estoque nem efetua contabilizações.
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