Ocorrência
Ao gerar um faturamento do Balcão Reserva, na rotina 1432 a mensagem Erro ao tentar ratear valor do seguro: Não foi possível localizar a NF com numtransvenda é apresentada.
Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29.
Causa
Falta de informações em cadastros básicos.
Solução
Para corrigir essa ocorrência, realize os passos abaixo:
1. Acessar rotina 203;
2. Clique Manutenção de Registro;
3. Informe o produto desejado e clique Pesquisar;
4. Na tela com o resultado da pesquisa, clique o botão Ações >> Gerar tabela Produto x filial;
5. Caso a falha persista, verifique se o RCA da venda consta vinculado a um Gerente através da rotina 517 - Cadastrar RCA e caso esteja, acesse o cadastro do Gerente na rotina 582 - Cadastrar Gerente e verifique se o campo Tipo está preenchido.
Importante:
Verifique na rotina 517 o Supervisor vinculado ao RCA, após isso, acesse a rotina 516 e confira o Gerente vinculado a este Supervisor para posteriormente realizar o processo da rotina 582.
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