Cross Segmentos - Linha Datasul - MIM - Mensagem 5.510 - Total das duplicatas não confere com o da nota

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Ocorrência
Mensagem 5.510 Total das duplicatas não confere com o da nota na atualização da nota de Importação.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Importação (MIM) - Versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, quando a conferência dos valores da duplicata gerada para o documento de Importação não está de acordo com os valores da nota fiscal.

Solução
Quando a mensagem 5.510 - Total das duplicatas não confere com o da nota é apresentada no momento da atualização do documento de Importação no módulo de Recebimento, devem ser verificadas as seguintes situações:

Situação 1: Existem duplicatas com o valor dos impostos. Entre eles, II – Imposto de Importação, IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados, ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços, PIS – Programa de Integração Social e COFINS – Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social.

Com base no princípio de que é condição para a liberação da mercadoria pela Receita Federal que os impostos já estejam pagos, o módulo de Importação considera que os pagamentos dos mesmos já se encontram registrados no Sistema. Logo, no momento da nacionalização do embarque não são geradas duplicatas automaticamente para esses impostos para que não haja duplicidade.

Caso o usuário deseje possuir duplicatas para o Imposto de Importação, IPI, ICMS, PIS e COFINS, as mesmas devem ser informadas manualmente no programa RE1001 - Manutenção de Documentos no módulo de Recebimento. Para o caso do Imposto de Importação também é dada ao usuário a opção de geração automática de duplicata, através do parâmetro Inc Valor Duplicata do Cadastro de Despesas e Impostos – CD2565, porém sempre que houver alguma duplicata com o valor dos impostos no momento da atualização do documento no Recebimento será apresentada a mensagem 5.510 – Total das duplicatas não confere com o da nota.
Para que a mensagem não seja impeditiva para a efetivação do processo, o usuário do recebimento deverá estar parametrizado RE0101 – Manut. Parâmetros Usuário Recebimento para atualizar notas fiscais com erro de duplicatas.

A utilização deste parâmetro marcado deve ser avaliada, pois todas as notas atualizadas por esse usuário serão atualizadas mesmo que apresentem erro no valor das duplicatas, sendo que os erros podem ter uma origem diferente dos apresentados nesta documentação.

Situação 2: As duplicatas geradas foram alteradas no módulo de Recebimento após a nacionalização pelo módulo de Importação e, seus valores divergem da nota fiscal.

Situação 3: Notas fiscais de importação incluída manualmente e duplicatas incluídas através da opção de Geração Automática.

Será considerado como Imposto de Importação a despesa informada como tal no programa Parâmetros de Importação – IM0000.

O parâmetro Atualiza NF Erros Duplicatas está disponível no programa RE0101.