Base de conhecimento
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  3. TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
  4. Documentos Eletrônicos Protheus
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Central do Cliente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 927 Rejeição : Número do item fora da ordem sequencial

Dúvida
Como solucionar a rejeição abaixo:

927 -Rejeição: Número do item fora da ordem sequencial ?

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12



Solução

Os fontes que realizam a transmissão da NF-e, a gravação do XML e a impressão do DANFE, não realizam alterações na ordem dos itens.


A ordem é definida na Preparação do Documento de Saída para gravação das linhas de itens na tabela SD2.

  • Para isso existe uma documentação completa no link abaixo:

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=338374819

  • Validação da Sefaz:

mceclip0.png

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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