Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Datasul - MCM - Formas de avaliar o crédito do cliente

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Quais são as formas de avaliar o crédito do cliente?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Avaliação de Crédito (MCM) - Todas as versões

Solução
O crédito do cliente poderá ser parametrizado no programa CM0102 - Informações Crédito Cliente das seguintes formas:

Normal: Significa que o cliente terá avaliação de crédito utilizando os critérios parametrizados para esse cliente. 

Automático: Significa que todo pedido implantado para o cliente tem aprovação automática pelo Sistema sem utilizar e nem verificar nenhuma informação referente a situação do cliente. Quando o cliente está parametrizado para automático o usuário que fica registrado no pedido implantado como usuário de aprovação é o Automático.

Só Implanta Pedido: significa que o Sistema não irá fazer nenhuma avaliação de crédito dos pedidos implantados. No entanto não irá permitir o faturamento dos mesmos. Para que esses pedidos sejam faturados primeiro terá de ser alterado a situação de crédito do cliente e feita a avaliação dos pedidos. O Embarque e o Faturamento somente serão possíveis mediante a uma aprovação manual do mesmo. 

Suspenso: significa que o Sistema irá bloquear qualquer faturamento para o cliente, além de impedir a implantação de pedidos. 

Pagamento a Vista: significa que o Sistema irá aprovar somente pedidos que tenham condição de pagamento a vista. O Sistema fará as outras avaliações determinadas para o cliente mas a condição de pagamento passa a ser mais um requisito para que esse cliente tenha seu pedido aprovado.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

3 Comentários

  • Avatar
    Matheus de Assis

    Teria algum relatório no produto padrão que apresente a relação de Cliente com o crédito a qual ele esta cadastrado?

    Exemplo: Necessito saber quantos e quais clientes eu tenho com o Crédito Automático, tem algum relatório que disponibilize esta informação?

    Atenciosamente,

    Matheus.  

    0
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    ELISIANA BRANDENBURG (Editado )

    Olá @Matheus de Assis,

    Temos o cdr037. Ele não está no Menu e desta forma, devem ser executados via CTRL+ALT+X. Há uma lista de relatórios gerados no cdp/cdr037.r

    Alguns que possuem limite e tipo de crédito de clientes no relatório são:

    CDR037l

    CDR037j

    CDR037m

    CDR037n

    Estes programas possuem o fonte liberado e você poderá modificar conforme a sua necessidade. Caso tenham alguma dúvida, por favor entre em contato ou abra um ticket para avaliarmos.

    0
    Ações de comentário Permalink
  • Avatar
    Tiago Barbosa Azevedo

    Como configurar o sistema para não avaliar apenas os pedidos a vista ? somente os á prazo ?

    0
    Ações de comentário Permalink
Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _