WINT - ORA 20102 e ORA 06512 - Prorrogação não realizada.

Ocorrência
Ao tentar alterar a data de vencimento de um título na rotina 744 - Prorrogar Título a Pagar é apresentada a mensagem de erro ORA-20102 e ORA-06512.

Ambiente
WinThor - Financeiro - A partir da versão 29

Causa
Esse incidente ocorre devido à falta de parametrização para a prorrogação de títulos.

Solução
Para corrigir a mensagem, realize os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 560-Atualizar Banco de Dados;

2. Clique no botão Localizar (F2), selecione Tabela, digite PCPARAMFILIAL e clique Pesquisar;

3. Dê duplo clique sobre a tabela, e a rotina será direcionada para o local em que a tabela se encontra. Selecione novamente;

4. Será apresentada uma mensagem de alerta, informando a criticidade dessa atualização. Clique Sim;

- Por questão de segurança, não devem haver outros usuários logados no sistema nesse momento.

5. Na aba Controle de atualizações, marque a opção Reprocessar atualizações;

6. Clique Confirmar;

7. Após o término dessa atualização, retorne à rotina 744 e realize o procedimento.

Importante
Para informações sobre como alterar a data de vencimento de um título na rotina 744, acesse Como fazer para alterar a data de vencimento de um título do contas a pagar.