Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Mensagem 5.128 - Não existe documento de saída

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Ocorrência
Mensagem 5.128 - Não existe documento de saída no programa RE1001 - Manutenção de Documentos.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12

Causa
A mensagem 5.128 - Não existe documento de saída é apresentada quando não é encontrado o saldo em poder de terceiros da nota de saída para a chave informada no documento de entrada. 

Solução
Abaixo, segue detalhamento dos motivos do saldo em poder de terceiros não ser encontrado pelo Sistema:

1. Se existir mais de uma natureza de operação na nota fiscal de transferência de saída para os itens, para que ocorra a entrada deverá ser incluída uma nota para cada natureza de operação de saída. Deve-se também informar para cada natureza de operação de entrada uma das naturezas de operação de saída do item, a natureza de saída deve ser informada no campo Natureza complementar, no programa RE1001A - Inclui Documento.

Outra opção, é ativar a funcionalidade de Múltiplas Naturezas conforme descrito no artigo Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Múltiplas Naturezas - Como o recebimento trata o conceito de Múltiplas Naturezas

2. A mensagem 5.128, também poderá ocorrer caso o documento transferência de saída não esteja atualizado no Estoque. Se o documento de saída não estiver atualizado no Estoque, o saldo em poder de terceiros não será gerado.

Para verificar se o saldo em poder de terceiros foi criado, poderá gerar o relatório RE0508 - Listagem Saldos Terceiros informando no campo Documento o número da nota de saída, no campo Data Movto a data da nota de saída e na pasta Parâmetros marcar o campo Lista Saldo Zerado.

Se o relatório não apresentar os dados da nota de saída, significa que o saldo em poder de terceiros não foi criado. Desta forma, orienta-se executar o programa FT2100 - Atualização Notas Fiscais Estoque para atualizar o documento no Estoque e criar o saldo em poder de terceiros.

Saiba mais
Para mais detalhes, consultar o procedimento para transferência entre estabelecimentos, acessar o Link: Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Procedimento para transferência entre estabelecimentos