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Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal na rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico é apresentada de rejeição 245/246 – CNPJ do destinatário não cadastrado.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
Quando for emitida uma NF-e e o CNPJ do Emitente for válido e não estiver cadastrada na Sefaz Estadual, será retornado a rejeição 245/246 - CNPJ Emitente não cadastrado.
Solução
Para resolver essa rejeição, siga os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 302 – Cadastrar Cliente e clique o botão Manutenção de registro;
2. Preencha os campos conforme necessidade e clique Pesquisar;
3. Na caixa 01 – Capa, informe o CNPJ/CPF somente com os números, sem caracteres especiais (/, - ,.);
4. Clique Salvar;
5. Acesse a rotina 1452 - Emissão Documento Fiscal Eletrônico e selecione a aba Movimentação de saída ou Movimentação de entrada, sub-aba Notas Pendentes;
6. Selecione a nota desejada, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Atualizar dados cadastrais da nota fiscal;
7. Clique Habilitar para reenvio.
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