WINT - Erro ao obter série e número da nota fiscal, Código: 25 - Não foi encontrado registro da filial de origem: "1" e filial destino: 4. 100 - ORA-01403: dados não encontrados.

Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência

Ao tentar enviar uma nota pela rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico é apresentada a mensagem: Erro ao obter série e número da nota fiscal, Código: 25 - Não foi encontrado registro da filial de origem: "1" e filial destino: 4. 100 - ORA-01403: dados não encontrados.

Ambiente

TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

Causa

Esse incidente ocorre porque a parametrização do sistema está incorreta para o envio da nota em questão.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina 535 - Cadastrar Filiais;

2. Selecione a Filial desejada e clique o botão ;

3. Na aba Emissão de NF's, marque a opção Utilizar controle de série para depósito fechado e clique Confirmar;

4. Ainda com a filial desejada, clique o botão Edição de Notas ;

5. Na próxima tela, na aba Documento Eletrônico, sub-aba NF-e, tópico Notas Fiscal, clique o botão NFe de Remessa para Depósito por filial;

6. Será apresentada a tela para edição do sequencial, onde permitirá configurar a numeração das notas de transferência para depósito fechado por filial com numeração e série distinta.