FAQs - Suporte técnico

MP - OFI - Não Gera os Registros de Garantia nas Tabelas VMB e VMC ao Liberar Tipo de Tempo para Novas Filiais!


Ocorrência
No módulo Oficina, ao liberar um tipo de Tempo do tipo Garantia John Deere pela rotina Liberar O. S  ( OFIOM140 ), o sistema não gerar os registros de Garantia JD nas tabelas VMB e VMC para Novas Filiais!

Ambiente
Protheus – Oficina – A partir da versão 11.80

Causa
Esse incidente ocorre, porque não existe cadastro de Parâmetros de Marcas ( OFIPA980 ) para filial Nova!


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina de Parâmetros de Marcas ( OFIPA980 ) e clique em Incluir;

2.  O campo Marca, deve conter o conteúdo JD, o campo Qdo Exp Gar ( VE4_QDOIMP) tem que estar com conteúdo 3 e o campo Form p/Expor ( VE4_FOREXP ) deve conter uma Formula de Garantia onde o grupo informado no campo Grp Formula deve ser 06 Garanti, e no campo Formula deve conter a função OFINJD18();

3. Após fazer as configurações acima, faça a liberação novamente do tipo de tempo.

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